BOB半岛导读:随着消费者健康意识的兴起,养发概念已逐渐走向科学化。过去盲目宣传白转黑、生发的概念已逐渐被洗牌出局,反而侧重于养发护发、头部按摩放松的养发馆走得更为顺畅。
失眠多梦、神经衰弱、神经性头痛、注意力不集中、脱发、白发……种种毛病似乎已成了现代都市人的“必修课”,随之兴起的众多养生机构也在大街小巷应运而生。
“2000块开张卡才护理10次,我就是为了放松的,倒没想过真的养什么头发。只是对比理发店的护理套餐,这边多了按摩项目,个人觉得更超值一些。”90后白领张女士对21新健康记者说道BOB半岛。
“前前后后已经花了好几万办养发卡,主要项目也就是洗洗头、按按头。”一位60后阿姨坦言,“这种养发店的放松性质更强,我家住附近也方便。”
这个行业起源于章光101,转折于丝域养发,派生出防脱生发、白发转黑、头皮抗衰、去屑祛油、发干护理、头疗肩颈等项目,一些综合店同时也向美容、养生项目进军。那么,这些藏在街头巷尾的养发店,是如何把养发做成一门大生意的?
随着消费者健康意识的兴起,养发概念已逐渐走向科学化。过去盲目宣传白转黑、生发的概念已逐渐被洗牌出局,反而侧重于养发护发、头部按摩放松的养发馆走得更为顺畅。
“早期养发馆项目杂乱,部分声称能治疗脱发与白发,实际是缺乏医疗科学支撑的。虚假宣传、夸大签约、过度销售导致了行业乱象。随着用户口碑扩散,必然出局。”
2010年,养发行业主推的是强功效防脱生发产品,但顶不住市场压力,全国2000多家门店倒闭了一大半。没过多久,多条新闻爆出许多防脱生发产品含有对人体有害的化学成分,甚至有消费者因此罹患癌症。强功效承诺的脱发产品时代就此终结。
另一方面,毛发问题人群在现代生活环境之下的快速增长,中国近2亿的脱发人群、4.2亿的白发人群,正将养发这个曾经的小众市场催生成不容小窥的蓝海。
有关统计数据显示,2014年养发行业的市场渗透率仅为0.2%,市场规模仅为8亿元;而2017年,养发行业市场渗透率达到1.5%,市场规模达到100亿元。丝域养发在其最新发布的《中国人头皮健康白皮书》中预计,“到2020年,养发行业的市场渗透率将达到20%,整个养发及相关产业规模有望超过400亿元。”
目前,养发馆发展模式仍停留在社区店。其消费者大都三公里范围之内,具备就近消费的特点。如果几家店、十几家店在同一地区亲密聚集,就很容易造成不良竞争。加上部分店面广告夸大其词、不分青红皂白地承诺效果、不区分不同原因造成的白发脱发问题而进行单一治疗、缺乏科学治理方案与严谨的养护流程,无法给消费者正确的引导,就必然导致客户流失,门店最终被淘汰。反而不强调严重白发脱发问题的疗效、主打日常养生态度和生活方式的养发馆更容易存活下来。
21新健康记者走访发现,养发馆里往往会采用一些中医手法。例如利用梅花针灸进行斑秃乃至一些脱发的辅助治疗,号称能“激活萎缩毛囊,减缓神经压力导致的头皮紧缩”。而常规的护发按摩、温热眼罩环节则更受广受欢迎。
养发行业创业门槛较低,无论是白手起家还是加盟开店创业,与其他行业相比都算不得高门槛。“稳定客源和长期客源是支撑养发馆运营的关键,门店选址就是其中一个非常重要的因素。”广州越秀区某养发馆老板娘对21新健康记者说道,“我加盟的养发馆在小区已经开业2年多,目前处于稳定阶段。”
某养发机构发布过一个统计数据,一般头发头皮管理用户首次到店消费,单价(体验产品)约150元;一个会员一个月3到4次到店消费头皮方案套餐,平均花费约3500元;如全部效果改善,年消费约8000元。一般三线城市一家单店的平均经营流水为15万元左右,年经营流水能突破100万元;而最高的单店年流水,能突破400万元。
有加盟品牌宣传称BOB半岛,目前经营面积30-90平方米的小型养发馆,一般经营3个月能收回成本,利润偏低;经营面积60-150平方米的主打型养发馆,一般经营3个月能收回成本,利润较高;而经营面积大概在250平方米以上的会所型养发馆,一般经营6个月收回成本,利润高。
养发馆的经营项目,普遍包括防脱、生发、密发、白转黑、头皮及头发的基础护理、医美级产品和服务。消费者定位则集中在有头发及头皮健康问题的人群、在意生活品质,愿意预防头发问题的求美人群。
国内四大连锁植发品牌(雍禾、碧莲盛、科发源、新生)中,除了雍禾母公司收购“史云逊”外,其他三家植发连锁巨头均未见有实质性动作介入到养发护发领域中。
此前就有业内人士分析,养发行业巨头缺位,一定程度上源于其路径依赖和客观限制。在巨头布局的现有连锁植发机构中,大多数物业并不适合走生活级养发护发的路线。社区店要求深入到各个细分具体街道,市场竞争更为激烈,“游击战”成为目前行业主流。
“养发行业的养发、护发、植发一体化似乎仍停留在尝试阶段,从行业发展角度来看,回归养护,开拓市场,提高用户体验感,才是正道。”前述养发馆人员说道。
“植发毛利高、养发回本慢,也成为资本相对冷淡的原因。虽然植发行业单价高,容易让中低层消费者望而却步,但其效果直观,路径可控,回报可观。不过另一方面,植发行业的赛道已形成相对拥挤的局面,未来植发养发结合仍然可能成为发展的路径。从企业层面来说,植发依然是当前主营业务和主要利润点。养发护发则以周边1-3公里内的头皮和毛发人群为主要客户群,参照美容美发店和健发中心会员制运营管理模式,充当的是后续植发的蓄水池角色。”